eSIM
Evolucija mobilnih uređaja
Što je eSIM?
eSIM je virtualna, digitalna SIM kartica koja omogućuje spajanje mobilnih uređaja na mobilnu mrežu, bez korištenja fizičke SIM kartice.
Po čemu se razlikuje od standardnih SIM kartica?
Standardne, plastične SIM kartice dolaze u različitim veličinama i potrebno ih je fizički postaviti u uređaj. eSIM karticu ne morate fizički postavljati u uređaj, univerzalna je za sve eSIM uređaje.
Sve mobilne usluge koje rade s klasičnom SIM karticom, rade i sa eSIM karticom.
Za koga je
eSIM dostupan?
eSIM je dostupan za pretplatnike ERONET mobilnih tarifa i za !hej korisnike.
Što se događa sa podacima ako SIM karticu zamijenite eSIM karticom?
Sve aktivirane usluge i tarife, podaci i raspoložive minute/SMS/GB koje korisnik ima ostaju nepromijenjeni.
Za svaki slučaj, predlažemo da napravite sigurnosnu kopiju podataka i kontakata sa SIM kartice, kako biste bili sigurni, ako nešto slučajno ne bude u redu.
Je li eSIM
siguran?
Da, eSIM je zaštićen najmodernijim sigurnosnim mjerama i certifikatima. Za dodatnu sigurnost, prilikom aktivacije, dobit ćete i PIN /PUK brojeve.
Predlažemo da vaučer sa PIN i PUK brojevima sačuvate ili ih prepišete i pohranite na sigurno mjesto, kako biste ih lako pronašli u slučaju potrebe.
Kako aktivirati eSIM?
Osnovni preduvjet za korištenje eSIM usluge je posjedovanje mobilnog uređaja koji podržava eSIM tehnologiju.
Nakon što se odabrali željenu tarifu i odlučili se na eSIM, na našem prodajnom mjestu ili od Vašeg prodajnog predstavnika, dobit ćete vaučer sa jedinstvenim QR kodom za aktivaciju, nakon čega trebate napraviti sljedeće:
Povežite Vaš uređaj na Internet (Wi-Fi).
Skenirajte jedinstveni QR kod sa vaučera kamerom Vašeg uređaja, prateći upute na zaslonu. Preuzeti profil može biti aktivan na samo jednom uređaju u isto vrijeme.
Postpaid ERONET korisnici: Profil se može preuzeti do maksimalno deset puta.
Prepaid !hej korisnici: Profil se može preuzeti do maksimalno pet puta.
Aktivirajte Vaš eSIM broj. Za sva dodatna pitanja, kontaktirajte nas putem e-maila, chata ili posjetite naša prodajna mjesta.
eSIM Profili
Na jednom uređaju možete istovremeno imati instalirano više eSIM profila, te ih po potrebi aktivirati/deaktivirati. Za aktivaciju profila na drugom uređaju, morate obrisati postojeći profil na aktualnom uređaju.
Što ako se nalazite u inozemstvu (roamingu)?
Ukoliko se nalazite u inozemstvu i želite aktivirati eSIM profil drugog operatera, obratite pažnju da u Postavkama mobilnog uređaja, postojeći ERONET profil ne izbrišete (Delete), nego ga samo onemogućite (DISABLE). Na taj način, povratkom u BiH, možete opet omogućiti (ENABLE) korištenje profila.
ERONET eSIM kompatibilni uređaji
- Xiaomi 13, Xiaomi 13 lite, Xiaomi 12T PRO
- Samsung Galaxy Z Fold4, Samsung Galaxy Z Fold2, Samsung Galaxy S23+, Samsung Galaxy S22 Ultra, Samsung Galaxy A54
- Apple uređaji: od iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR serije nadalje (iOS 12.1 ili novije)