Podrška
/
Uvjeti korištenja
Korisnički portal
Opći dokumenti
- Izjava o politici privatnosti
- Izmjena i dopuna Općih uvjeta
- Opći uvjeti pružanja telekomunikacijskih usluga
- Posebni uvjeti za Davatelja usluge VAS SMS
- Posebni uvjeti za korisnike VAS SMS
- Posebni uvjeti zaštite korisnika od prekomjerne potrošnje
- Uvjeti korištenja za e-račun
Mobilna telefonija
- Dopune uvjeta korištenja tarifne opcije PORUKE
- Dopune uvjeta korištenja tarifne opcije SVE MREŽE
- Dopune uvjeta korištenja tarifne opcije ZOVITE SVIJET
- Dopune uvjeta korištenja tarifnih opcija MOJA MREŽA, MOBILNE, FIKSNE
- Uvjeti korištenja PlusFamily tarifa
- Uvjeti korištenja tarifa eronet 20, eronet 40 i eronet 80
- Uvjeti korištenja tarife OPTIMUM 15
- Uvjeti korištenja tarife OPTIMUM 25
- Uvjeti korištenja tarifne opcije SVE MREŽE
- Uvjeti korištenja tarifne opcije ERONET SUSJEDI
- Uvjeti korištenja tarifne opcije ROAMING EUROPA
- Uvjeti korištenja tarifne opcije ROAMING HRVATSKA
- Uvjeti korištenja tarifne opcije ZOVITE SVIJET
- Uvjeti korištenja 5 tarifnih opcija za PRO i BIZNIS tarife
- Uvjeti korištenja BIZNIS tarifa
- Uvjeti korištenja EkstraPlan 11, EkstraPlan 15 i EkstraPlan 25 tarifa
- Uvjeti korištenja opcije RAZGOVORI PLUS
- Uvjeti korištenja opcije SUPER BROJ za pretplatnike SUPER i SUPER FAMILY tarifnih modela
- Uvjeti korištenja opcije UREĐAJ
- Uvjeti korištenja Plus tarifa
- Uvjeti korištenja POSLOVNI MIX tarifa
- Uvjeti korištenja poslovnih rješenja PRO
- Uvjeti korištenja promotivne ponude Duple Gige uz SMART tarife
- Uvjeti korištenja promotivne ponude Ekstra Plan 15 tarifnog modela
- Uvjeti korištenja promotivne ponude SMART Cool tarife
- Uvjeti korištenja Roaming opcije EU 7
- Uvjeti korištenja Roaming opcije ROAMING DAN I ROAMING 5 DANA
- Uvjeti korištenja SMART tarifnih modela
- Uvjeti korištenja SUPER tarifa
- Uvjeti korištenja tarife EXTRA 15
- Uvjeti korištenja tarife OPTIMUM 9
- Uvjeti korištenja tarifne opcije PLUS BROJ
- Uvjeti korištenja tarifne opcije PORUKE
- Uvjeti korištenja tarifne opcije BIZNIS INO
- Uvjeti korištenja tarifne opcije Ekstra Plan minute
- Uvjeti korištenja tarifne opcije SUPER gigabajti
- Uvjeti korištenja tarifne opcije SUPER minute
- Uvjeti korištenja tarifnih modela XXS30, XS80, S140, M220 i L420
- Uvjeti korištenja tarifnih opcija MOJA MREŽA, MOBILNE, FIKSNE
- Uvjeti korištenja usluge zabrane Mobilnog Interneta u međunarodnom Roamingu
- Uvjeti korištenja USSD izbornika za poslovne korisnike
- Uvjeti korištenja VPN profila za POSLOVNI MIX tarifu
- Uvjeti korištenja za roaming u zemljama Zapadnog Balkana
- Uvjeti korištenja za tarifnu opciju ROAMING SVIJET
- Uvjeti korištenja za Upravljačku ploču KM
- Uvjeti korištenja za uslugu Top broj
Fiksna telefonija
Internet
- Posebni uvjeti usluge Poslovni e-mail
- Posebni uvjeti usluge pristupa internetu
- Posebni uvjeti usluge Web-hosting
- Uvjeti korištenja za ADSL i VDSL FLAT uslugu
- Uvjeti korištenja ponude Sezonski ADSL paket
- Uvjeti korištenja Sezonski internet paket
- Uvjeti korištenja usluge Firewall Business
- Uvjeti korištenja usluge Zaštita od DDoS napada
Mobilni internet
- Uvjeti korištenja MI dokup 250MB i 10GB
- Uvjeti korištenja tarifa Mobilni internet S, SM, M, L I XL
- Uvjeti korištenja M2M tarifa
- Uvjeti korištenja MI TIM1, MI TIM2 i MI TIM3 tarifa
- Uvjeti korištenja promotivne ponude tarifnih modela MI S+ i MI M+
- Uvjeti korištenja tarifne opcije MI 200 i MI 500
- Uvjeti korištenja tarifne opcije Mobilni internet DAN
- Uvjeti korištenja tarifnih modela MI L+ i XL+
- Uvjeti korištenja usluge zabrane podatkovnog prometa u roamingu
- Uvjeti korištenja za postpaid Internet opciju Zapadni Balkan
- Uvjeti korištenja za Roaming Internet opcije
HOME.TV
- Politika privatnosti HOME.TV TO GO aplikacije (Privacy Policy)
- Posebni uvjeti za IPTV uslugu
- Uvjeti korištenja HOME TV TO GO od 1.12.2023.
- Uvjeti korištenja HOME TV TO GO usluge
- Uvjeti korištenja promotivne ponude Plus paket i HOME.TV TO GO - gratis
DUO, TRIO i QUAD
- Posebni uvjeti korištenja DUO 1 DUO 2 i DUO PRO paketa integriranih usluga
- Posebni uvjeti korištenja DUO 3 paketa
- Posebni uvjeti korištenja DUO BASIC 1, DUO BASIC 2, DUO BASIC 3, DUO BASIC 4 paketa integriranih usluga
- Posebni uvjeti korištenja DUO HOME paketa
- Posebni uvjeti korištenja DUO Office paketa
- Posebni uvjeti korištenja DUO paketa integriranih usluga ADSL_VDSL i IPTV usluge
- Posebni uvjeti korištenja QUAD ponude
- Posebni uvjeti korištenja TRIO paketa integriranih usluga
- Uvjeti korištenja promocije DUO Office paketa
- Uvjeti korištenja promotivne ponude TRIO SUPER+ paketa
PLUS klub
ICT i Cloud usluge
- Posebni uvjeti korištenja usluge Call Management Centar
- Posebni uvjeti korištenja usluge Custom Cloud Server
- Posebni uvjeti korištenja usluge Firewall Premium
- Posebni uvjeti korištenja usluge Fleet Management
- Posebni uvjeti korištenja usluge Kolokacija poslužitelja Plus
- Posebni uvjeti korištenja Usluge Microsoft 365™
- Posebni uvjeti usluge Cloud Backup
- Posebni uvjeti usluge Cloud Disaster Recovery
- Posebni uvjeti usluge Cloud Server
- Posebni uvjeti usluge Eronet Cloud centar
- Posebni uvjeti usluge Kolokacija poslužitelja
Webshop
!hej
- Uvjeti koristenja Dvostruko povecanje u Social opciji 4.11.24. do 2.1.25
- Uvjeti korištenja za promo Omiljene kombinacije sa Plus GB 5.11.2024. do 3.1.2025
- Uvjeti korištenja za promo ponudu Dvostruko vise u XL opciji 5.11.24 do 3.1.25
- Uvjeti korištenja !hej full tarife
- Uvjeti korištenja !hej Internet usluge
- Uvjeti korištenja !hej korisničkog portala i mobilne aplikacije
- Uvjeti korištenja !hej Roaming internet opcija
- Uvjeti korištenja !hej Roaming Razgovori opcije
- Uvjeti korištenja !hej Savrsena tarife
- Uvjeti korištenja !hej usluge
- Uvjeti korištenja tarife !hej Ludilo
- Uvjeti korištenja tarifne opcije Pricaj MINI
- Uvjeti korištenja za uslugu FREE broj
- Uvjeti korištenja za !hej Internet opciju Zapadni Balkan
- Uvjeti korištenja za !hej prenesi broj
- Uvjeti korištenja za !hej Surfaj opcije
- Uvjeti korištenja za !hej Tourist tarifu
- Uvjeti korištenja za Dnevni paket i Tjedni paket
- Uvjeti korištenja za Internet opcije M, L i XL
- Uvjeti korištenja za Internet opciju D
- Uvjeti korištenja za omiljene kombinacije
- Uvjeti korištenja za opcije Dodatni 10 GB i 4 GB
- Uvjeti korištenja za opcije Dodatni 500MB i Dodatni 1GB
- Uvjeti korištenja za opciju !hej ti broj
- Uvjeti korištenja za promotivnu ponudu ''5 GB u !hej aplikaciji''
- Uvjeti korištenja za Social opciju
- Uvjeti korištenja za startnu bonus internet opciju
- Uvjeti korištenja za tarifnu opciju Dnevna
- Uvjeti korištenja za tarifnu opciju Razgovori
- Uvjeti korištenja za tarifnu opciju Tjedna
- Uvjeti korištenja za tarifu !hej Slagalica