povratak

Zašto na računu imam obračunate troškove roaminga, ako u tom mjesecu nisam bio u inozemstvu?

Ako ste krajem mjeseca koji prethodi mjesecu za koji Vam je ispostavljen račun boravili u inozemstvu i koristili usluge stranog operatora, u tom slučaju nastali troškovi mogu prijeći u iduće obračunsko razdoblje. Također, ako boravite u pograničnim područjima postoji mogućnost da se uređaj spoji na mrežu stranog operatora što može prouzročiti roaming troškove. Kako bi izbjegli takve situacije, na svom uređaju odaberite ručno mrežu ERONET umjesto opcije automatskog traženja mreže. Način ručnog odabira mreže ovisi o mobilnom uređaju.