Što učiniti ako se HOME.TV uređaj ne može uključiti?

Provjerite jesu li ispunjeni svi preduvjeti za korištenje usluge HOME.TV (aktivna HT ERONET xDSL usluga, uključen xDSL modem),
Provjerite jeste li ispravno spojili HOME.TV prijamnik,
Provjerite je li HOME.TV prijamnik ispravno priključen na naponsku mrežu,
Provjerite je li ethernet kabel ispravno priključen.

Ako imate bilo kakvih problema pri aktivaciji usluge HOME.TV, molimo Vas da zapamtite na kojoj točki zastaje aktivacija usluge te da ovu informaciju svakako napomenete kada poteškoću prijavljujete korisničkoj podršci.